POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E REEMBOLSOS:

Prazo para devoluções:

Estado dos artigos devolvidos:

Os produtos não devem ser utilizados e devem estar na sua embalagem original. Devido às normas de saúde e segurança, os produtos abertos ou usados não podem ser aceites.

Processo de devolução:

Contacte a nossa equipa de apoio ao cliente para iniciar uma devolução. Forneça os detalhes da encomenda e o motivo da devolução.

Reembolsos:

Assim que a devolução for recebida e inspecionada, processaremos o seu reembolso. Terá de aguardar um determinado número de dias, que será clarificado pela equipa de apoio ao cliente, para que o reembolso seja creditado.

Política de trocas:

Oferecemos trocas para artigos com defeito ou danificados. Por favor, contacte-nos no prazo de 48 horas após a receção do produto.

Custos de envio:

Os clientes são responsáveis pelos custos de envio dos artigos devolvidos. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se receber um reembolso, os custos de envio da devolução serão deduzidos do seu reembolso.

Artigos que não podem ser devolvidos:

Certos tipos de artigos, como equipamento de proteção individual, podem não ser devolvidos devido a razões de proteção da saúde ou de higiene.